Политика возврата товара и денежных средств

Правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине "Лавка подарков", регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки:

Товар надлежащего качества. Товар должен быть без повреждений и следов использования, с оригинальными ярлыками, бирками и в оригинальной упаковке. Если товар был приобретен в комплекте, он должен быть возвращен в полном составе. В данном случае стоимость доставки возврата оплачивает покупатель.

Товар не надлежащего качества.

а. При получении товара, необходимо осмотреть его, в случае боя или лома по вине перевозчика, оформляете на месте акт претензии к перевозчику.

б. Если товар ненадлежащего качества по нашей вине, необходимо сфотографировать дефекты и выслать нам на вайбер или эл. почту. После мы вернем стоимость товара в полном объеме и в данном случае мы оплачиваем стоимость возврата.  

Возврат денежных средств оговаривается в индивидуальном порядке.